Добро пожаловать в Центр поддержки

Для лучшего поиска решений по вашим запросам мы используем систему тикетов поддержки. Каждый запрос в службу поддержки создает тикет с уникальным номером, чтобы можно было отслеживать ход работы. Также имеется архив и история всех вопросов и ответов. Для открытия тикета необходим рабочий адрес электронной почты.

Напоминание:

На странице входа в систему вы не можете войти с вашими DAPNET-логин-данными для веб-доступа. Вам необходима отдельная регистрация, которую вы можете найти на этом сайте.

Заявление о конфиденциальности:

Вы можете найти нашу политику конфиденциальности на сайте https://hampager.de/#/privacy.

Обработка запросов:

DAPNET - это бесплатная радиолюбительская служба. Она поддерживается и поддерживается радиолюбителями. Радиолюбители также тратят свое свободное время на обработку ваших запросов, отправленных через эту систему тикетов. Мы знаем, как тяжело ждать, поэтому мы всегда стараемся отвечать на ваши запросы как можно быстрее. Тем не менее, мы не можем предоставить каких-либо жестких сроков обработки запросов и просим проявить терпение, если нам понадобится некоторое, пусть даже длительное, время.

Кроме того, мы заметили, что отправленные нами ответы иногда перехватываются спам-фильтрами. Поэтому, пожалуйста, следите за папкой спама, чтобы узнать, не ждет ли вас там ответ.